Termos de Uso

Bem-vindo ao Frepi, um assistente inteligente de compras para restaurantes. Estes Termos de Uso regulamentam o uso de nossos serviços através do WhatsApp Business API.

Ao usar nossos serviços, você concorda com estes termos integralmente. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Frepi é operado por [Nome da Empresa], uma empresa brasileira especializada em soluções de inteligência artificial para o setor alimentício.

O Frepi oferece os seguintes serviços através do WhatsApp:

• Assistência automatizada para cotação de produtos alimentícios
• Comparação de preços entre fornecedores cadastrados
• Processamento de pedidos e acompanhamento de entregas
• Análise de custos e relatórios financeiros
• Suporte via mensagens de texto e voz em português

Ao utilizar o Frepi, você se compromete a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre seu negócio
• Utilizar o serviço apenas para fins comerciais legítimos
• Não tentar interferir no funcionamento do sistema
• Respeitar os fornecedores e manter práticas comerciais éticas
• Cumprir todas as leis aplicáveis em suas transações comerciais

Levamos sua privacidade a sério e cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Coletamos e processamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

Dados coletados:

• Informações de contato do restaurante (nome, WhatsApp, endereço)
• Histórico de pedidos e cotações
• Dados de fornecedores e produtos
• Mensagens trocadas através do WhatsApp (apenas para processamento do serviço)

Não compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização expressa, exceto quando exigido por lei.

Nosso serviço opera através da WhatsApp Business API. Ao usar nossos serviços, você também está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp.

Você pode interagir conosco através do número +55 11 97844-5547. Este número é oficial e verificado pelo WhatsApp Business.

Respeitamos todas as políticas do WhatsApp, incluindo limites de mensagens e diretrizes de spam.

Nossos serviços são oferecidos mediante planos de assinatura mensal ou anual.

Os preços são informados claramente antes da contratação e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

O Frepi não processa pagamentos entre você e seus fornecedores. Somos apenas um intermediário para facilitar cotações e pedidos.

O Frepi atua como intermediário entre restaurantes e fornecedores. Não nos responsabilizamos por:

- Qualidade, entrega ou problemas com produtos fornecidos por terceiros

- Disputas comerciais entre usuários e fornecedores

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do WhatsApp ou e-mail.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou utilizem o serviço de forma inadequada.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de São Paulo, SP.

Para questões sobre estes termos ou nossos serviços, entre em contato:

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas.

O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.