Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Frepi coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Coletamos informações de duas categorias principais:

Dados Pessoais:

• Nome e informações de contato
• Número do WhatsApp
• Endereço do estabelecimento
• Informações de identificação empresarial

Dados Comerciais:

• Histórico de pedidos e cotações
• Preferências de fornecedores
• Dados de produtos e preços
• Mensagens trocadas através do serviço

Utilizamos seus dados para os seguintes propósitos:

• Fornecer serviços de assistência em compras
• Processar cotações e pedidos
• Melhorar a qualidade do serviço
• Comunicar-se sobre o serviço
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores, apenas dados necessários para cotações
• Por exigência legal ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos ou segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo para garantir a segurança das informações.

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Retificação: corrigir dados inexatos
• Exclusão: solicitar apagamento dos dados
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Revogação: retirar consentimento a qualquer tempo

Nosso serviço utiliza a WhatsApp Business API, que possui suas próprias políticas de privacidade.

As mensagens são processadas de acordo com os padrões do WhatsApp e nossa política.

Você pode optar por não receber mensagens a qualquer momento.

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos: